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6月10日，在上海舉辦的企業(yè)出行服務(wù)峰會(huì)上，針對(duì)差旅流程割裂、體驗(yàn)斷層、成本失控等行業(yè)痛點(diǎn)，滴滴企業(yè)版宣布推出“AI+一站式”商旅解決方案。

AI小滴差旅助手作為具備完整體驗(yàn)閉環(huán)的商旅預(yù)訂智能體，集行程規(guī)劃、多品類推薦、行程預(yù)訂、行中服務(wù)等多項(xiàng)能力于一體。AI管理助手則可以幫助管理者分析海量數(shù)據(jù)，總結(jié)企業(yè)差旅使用情況和成本分析，下鉆識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)和降成本空間，支持企業(yè)找到最適合自己的差旅政策，讓管理效率進(jìn)一步得到提升。

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“一站式”體驗(yàn)源自多方面，首先是資源和數(shù)據(jù)：滴滴企業(yè)版持續(xù)開拓生態(tài)伙伴，從上游尋找“好價(jià)”服務(wù)，與企業(yè)各類系統(tǒng)便捷對(duì)接，并且讓“數(shù)據(jù)”產(chǎn)生“對(duì)話”，預(yù)訂機(jī)票后智能推薦酒店，機(jī)票酒店預(yù)訂后智能推薦接送機(jī)用車。

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，31%大型企業(yè)因超標(biāo)費(fèi)用和違規(guī)訂單，年損失超百萬元，超60%企業(yè)的高頻出差員工因差旅流程繁瑣，每年浪費(fèi)1.5個(gè)工作日。即便在企業(yè)數(shù)字化水平持續(xù)提升的今天，多套企業(yè)服務(wù)工具交叉使用仍導(dǎo)致“數(shù)據(jù)孤島”和“隱蔽的角落”長期存在，差旅低效、合規(guī)管控難仍是不少企業(yè)的痛點(diǎn)。

欄目編輯：張鈺蕓 題圖來源：采訪對(duì)象提供 圖片來源：采訪對(duì)象提供

來源：作者：新民晚報(bào) 金志剛

原標(biāo)題：《技術(shù)重構(gòu)效率商旅，滴滴企業(yè)版發(fā)布“AI+一站式”解決方案》

最后是滴滴企業(yè)版獨(dú)具優(yōu)勢的大小交通銜接：相對(duì)于大多數(shù)商旅平臺(tái)聚焦機(jī)票和酒店的大交通管理，滴滴企業(yè)版小交通銜接整體差旅行程的優(yōu)勢更為凸顯，能在省錢和省時(shí)中更好找到平衡點(diǎn)，把一趟差旅，從第一公里算到最后一公里。

滴滴企業(yè)版本次率先發(fā)布內(nèi)測的AI小滴差旅助手、管理助手、解決方案助手智能體，是基于70萬企業(yè)累積的B端服務(wù)數(shù)據(jù)，采用目前最先進(jìn)的開源模型Multi-Agent架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的。

滴滴企業(yè)服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理蔡曉鷗說：“在經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好、效率成生存剛需的當(dāng)下，企業(yè)正進(jìn)入‘精準(zhǔn)差旅’時(shí)代，技術(shù)也在倒逼商旅行業(yè)變革。滴滴企業(yè)版希望用技術(shù)重構(gòu)商旅效率，更精確地管理差旅路上的每一公里，提供更統(tǒng)一、更全面的解決方案?！睘榇?，滴滴企業(yè)版一站式商旅出行產(chǎn)品全新改版，推出AI差旅助手、管理助手等內(nèi)測，期望通過產(chǎn)品和技術(shù)的迭代帶來更高效務(wù)實(shí)的智慧出行體驗(yàn)。

對(duì)此，打通員工出行場景全品類需求的“一站式”體驗(yàn)，成為滴滴企業(yè)版過去兩年發(fā)力的重點(diǎn)，也在App最新改版中得以直觀體現(xiàn)，用車、機(jī)票、酒店、火車票一個(gè)界面輕松搞定。

其次是管控和創(chuàng)新：依托十年沉淀的上萬條管控規(guī)則，滴滴企業(yè)版幫助企業(yè)識(shí)別“隱性成本”，也將管控隱入后臺(tái)、保障員工的體驗(yàn)。比如通過精準(zhǔn)管控退改費(fèi)、細(xì)化“限額管控”等措施，用最少的打擾換來顯著的“降本”；通過積分或虛擬金，鼓勵(lì)員工節(jié)省的同時(shí)保障其體驗(yàn)。