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欄目編輯：張鈺蕓 題圖來源：采訪對象提供 圖片來源：采訪對象提供

原標題：《技術重構效率商旅，滴滴企業(yè)版發(fā)布“AI+一站式”解決方案》

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最后是滴滴企業(yè)版獨具優(yōu)勢的大小交通銜接：相對于大多數(shù)商旅平臺聚焦機票和酒店的大交通管理，滴滴企業(yè)版小交通銜接整體差旅行程的優(yōu)勢更為凸顯，能在省錢和省時中更好找到平衡點，把一趟差旅，從第一公里算到最后一公里。

“一站式”體驗源自多方面，首先是資源和數(shù)據(jù)：滴滴企業(yè)版持續(xù)開拓生態(tài)伙伴，從上游尋找“好價”服務，與企業(yè)各類系統(tǒng)便捷對接，并且讓“數(shù)據(jù)”產(chǎn)生“對話”，預訂機票后智能推薦酒店，機票酒店預訂后智能推薦接送機用車。

AI小滴差旅助手作為具備完整體驗閉環(huán)的商旅預訂智能體，集行程規(guī)劃、多品類推薦、行程預訂、行中服務等多項能力于一體。AI管理助手則可以幫助管理者分析海量數(shù)據(jù)，總結企業(yè)差旅使用情況和成本分析，下鉆識別潛在風險和降成本空間，支持企業(yè)找到最適合自己的差旅政策，讓管理效率進一步得到提升。

滴滴企業(yè)服務事業(yè)群總經(jīng)理蔡曉鷗說：“在經(jīng)濟持續(xù)向好、效率成生存剛需的當下，企業(yè)正進入‘精準差旅’時代，技術也在倒逼商旅行業(yè)變革。滴滴企業(yè)版希望用技術重構商旅效率，更精確地管理差旅路上的每一公里，提供更統(tǒng)一、更全面的解決方案?！睘榇?，滴滴企業(yè)版一站式商旅出行產(chǎn)品全新改版，推出AI差旅助手、管理助手等內(nèi)測，期望通過產(chǎn)品和技術的迭代帶來更高效務實的智慧出行體驗。

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，31%大型企業(yè)因超標費用和違規(guī)訂單，年損失超百萬元，超60%企業(yè)的高頻出差員工因差旅流程繁瑣，每年浪費1.5個工作日。即便在企業(yè)數(shù)字化水平持續(xù)提升的今天，多套企業(yè)服務工具交叉使用仍導致“數(shù)據(jù)孤島”和“隱蔽的角落”長期存在，差旅低效、合規(guī)管控難仍是不少企業(yè)的痛點。

來源：作者：新民晚報 金志剛

對此，打通員工出行場景全品類需求的“一站式”體驗，成為滴滴企業(yè)版過去兩年發(fā)力的重點，也在App最新改版中得以直觀體現(xiàn)，用車、機票、酒店、火車票一個界面輕松搞定。

6月10日，在上海舉辦的企業(yè)出行服務峰會上，針對差旅流程割裂、體驗斷層、成本失控等行業(yè)痛點，滴滴企業(yè)版宣布推出“AI+一站式”商旅解決方案。

滴滴企業(yè)版本次率先發(fā)布內(nèi)測的AI小滴差旅助手、管理助手、解決方案助手智能體，是基于70萬企業(yè)累積的B端服務數(shù)據(jù)，采用目前最先進的開源模型Multi-Agent架構來實現(xiàn)的。

其次是管控和創(chuàng)新：依托十年沉淀的上萬條管控規(guī)則，滴滴企業(yè)版幫助企業(yè)識別“隱性成本”，也將管控隱入后臺、保障員工的體驗。比如通過精準管控退改費、細化“限額管控”等措施，用最少的打擾換來顯著的“降本”；通過積分或虛擬金，鼓勵員工節(jié)省的同時保障其體驗。