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推動貸款購房"一件事"辦理。在二手房貸款辦理過程中,受托銀行面簽前應及時告知借款人線上辦理二手房交易稅費申報、不動產(chǎn)過戶、抵押登記業(yè)務需準備的材料,在面簽現(xiàn)場可指導借款人通過"住房公積金個人住房貸款購房‘一件事’"平臺完成相關線上操作。
在上海易居房地產(chǎn)研究院副院長嚴躍進看來,"電話貸款,服務直達"打破了傳統(tǒng)貸款辦理需借款人多次跑動的局限,借款人只需致電預留信息,即可享受受托銀行的電話指導或委托代辦服務,后續(xù)業(yè)務如面簽等環(huán)節(jié)由銀行提供上門服務,真正實現(xiàn)了"足不出戶"辦理貸款,極大地提升了服務的可及性和便利性,尤其對工作繁忙、行動不便的借款人更為友好。取消抵押物評估抵押狀態(tài)限制,為二手房交易和貸款辦理掃清了障礙,促進了二手房市場的流通,有助于盤活存量住房資源,推動房地產(chǎn)市場的整體活躍度。
招商銀行北京分行零售信貸部副總經(jīng)理汪源介紹,北京公積金中心推出的提升貸款服務質(zhì)效系列政策,通過創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化業(yè)務流程、精簡貸款材料等舉措,為公積金繳存人提供了更加便捷、高效的公積金貸款服務。招商銀行北京分行自啟動提升服務質(zhì)效工作一年多以來,以專業(yè)、高效的態(tài)度為客戶提供服務,在北京公積金中心的大力支持和指導下取得了顯著的成績。截至5月末已累計辦理7317筆試點業(yè)務,占此期間該行全部公積金貸款業(yè)務的82.4%。
完善服務內(nèi)容,取消抵押物評估對房屋抵押狀態(tài)限制的規(guī)定。進一步構建高效、便捷的二手房貸款購房流程。具體來看,房屋存在抵押的,可正常開展評估工作并出具《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款評估核查確認書》。
北京住房公積金管理中心貸款管理處處長雙亮指出,此次公積金貸款提質(zhì)增效新增了電話貸款服務直達模式,也就是說借款人可以通過公積金服務熱線電話申請,受托銀行會主動聯(lián)系引導借款人完成線上辦理工作,借款人也可以直接委托銀行幫忙貸款,后續(xù)再由受托銀行進行上門,從而真正的全程"零跑腿",其次是取消了抵押物評估對房屋抵押狀態(tài)的限制。以前二手房存在抵押情況的,需要把原來的抵押解除才能進行抵押并申請貸款,新政發(fā)布之后,解押和申請貸款可以同時進行,提升二手房交易效率。
為助力北京市房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展,激發(fā)房地產(chǎn)市場活力,北京公積金中心在2024年10月15日發(fā)布了《關于開展提高住房公積金個人住房貸款服務質(zhì)效試點工作的通知》。試點通過精簡辦事材料增效,實現(xiàn)二手房公積金貸款"零材料"申請;通過優(yōu)化業(yè)務流程加速,實現(xiàn)公積金貸款平均10個工作日放款;通過豐富服務模式提質(zhì),實現(xiàn)公積金貸款服務"零跑動"。
北京商報訊(記者 宋亦桐)北京公積金貸款便民服務迎來升級,6月6日,北京住房公積金管理中心(以下簡稱"北京公積金中心")發(fā)布《關于進一步完善提高住房公積金個人住房貸款服務質(zhì)效工作的通知》(以下簡稱《通知》),新增"電話貸款,服務直達"模式;取消抵押物評估對房屋抵押狀態(tài)限制的規(guī)定,推動住房公積金個人住房貸款(以下簡稱"貸款")購房"一件事"辦理;擴大受托辦理貸款業(yè)務的商業(yè)銀行(以下簡稱"受托銀行")數(shù)量,將開展貸款提質(zhì)增效服務的受托銀行由5家擴大到11家。
為進一步加大便民服務力度,本次《通知》新增"電話貸款,服務直達"模式。借款人申請貸款可致電12329公積金熱線預留相關個人信息,由受托銀行電話指導借款人線上提交貸款申請,或委托受托銀行代為提交貸款申請,后續(xù)業(yè)務由相關受托銀行提供上門服務,無需借款人跑動。
同時,擴大受托銀行數(shù)量。開展貸款提質(zhì)增效服務的受托銀行由5家擴大到11家,受托銀行完成人員培訓、評價、入庫等工作后,可開展提質(zhì)增效服務。受托銀行應嚴格執(zhí)行北京公積金中心相關操作規(guī)范,對委托代辦、上門面簽的真實性和合規(guī)性負責。