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印度作為全球第二大智能手機市場,維修需求正迅速增長。根據(jù) Counterpoint Research 的數(shù)據(jù),2024 年蘋果在印度銷售了約 1100 萬部 iPhone,市場份額從 2020 年的 1% 躍升至 7%。
IT之家 6 月 6 日消息,路透社昨日(6 月 5 日)發(fā)布博文,報道稱從兩位知情人士處獲悉,蘋果公司已將印度市場的 iPhone 和 MacBook 設備維修業(yè)務,交給印度塔塔集團(Tata Group),標志著這家印度企業(yè)在蘋果供應鏈中的角色日益重要。
塔塔不僅是蘋果在印度的關鍵供應商,已在南印度三家工廠組裝 iPhone,供應本地及海外市場,還生產(chǎn)部分 iPhone 組件,此次維修業(yè)務的拓展進一步鞏固了雙方合作。
IT之家援引博文介紹,這項業(yè)務此前由緯創(chuàng)資通的印度子公司 ICT Service Management Solutions 負責,目前交接工作仍在進行中。交接完成后,塔塔將在卡納塔克邦的 iPhone 組裝基地開展維修服務。
蘋果在印度各地設有服務中心,但主要處理簡單維修,復雜問題則交由合作伙伴診斷和修復。