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wpk德州官網(wǎng)客服:一學(xué)期被家長投訴四次,老師建議設(shè)投訴家長平臺,教育局回應(yīng)暖心

發(fā)布時間:2025-06-22  來源:

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一位老師實在是忍無可忍,在“問政贛州”平臺拋出了一個大膽的建議:“能不能也開個投訴家長的渠道?我們被冤枉得太多了!”這位老師在日常教學(xué)中,可能已經(jīng)遭遇了太多次不合理的投訴,有的是家長在沒有了解清楚事情全貌的情況下就隨意投訴,有的是家長出于自己的主觀臆斷而對老師進(jìn)行指責(zé)。老師每天不僅要面對繁重的教學(xué)任務(wù),還要應(yīng)對這些無端的投訴,身心俱疲。

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這位老師自述在一個學(xué)期內(nèi)被家長投訴了4次。第一次投訴,或許是因為家長的誤解,覺得老師對孩子的關(guān)心不夠;第二次投訴,可能是在一些教學(xué)方法上與家長的期望產(chǎn)生了偏差;第三次、第四次,更多的是一些無端的指責(zé)。

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說到底,家校矛盾不是多開個投訴口就能化解的。正如老師的心聲:“我們要的不是報復(fù)權(quán)力,而是不被惡意中傷的尊嚴(yán)?!崩蠋煹淖饑?yán),是教育得以順利開展的基礎(chǔ)。如果老師每天都生活在被投訴的恐懼之中,每天都要小心翼翼地應(yīng)對家長的各種要求,那么老師就無法全身心地投入到教學(xué)中去。

壓力之下,這位老師感到無比的無奈,最終不得不申請調(diào)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校。鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)?;蛟S教學(xué)環(huán)境沒有那么優(yōu)越,但是至少能讓老師暫時遠(yuǎn)離這種無端的投訴壓力,能讓老師在一個相對安靜的環(huán)境中專注于教學(xué)。

瑞金市教體局很快對此回應(yīng)。經(jīng)核查,部分家長存在未核實情況、缺乏依據(jù)的投訴行為。教體局表示,即日起不實投訴將公開澄清,且不計入教師考核。這記“反轉(zhuǎn)操作”讓網(wǎng)友直呼意外。在大家的印象中,教體局似乎總是那個替家長說話的“娘家人”,而這次卻站到老師這邊。這一舉措,無疑給廣大老師吃了一顆定心丸,讓老師們感受到了來自教育主管部門的支持。

當(dāng)舉報變成特權(quán),當(dāng)沉默淪為生存策略,最終買單的永遠(yuǎn)是孩子。孩子是教育的主體,家校矛盾的激化,會讓孩子處于一個非常尷尬的境地。他們可能會在家長和老師的矛盾中無所適從,不知道該聽誰的。而且這種矛盾會影響到孩子對學(xué)習(xí)的興趣和積極性,影響到孩子的身心健康。比如,當(dāng)家長和老師產(chǎn)生矛盾后,孩子可能會覺得自己是矛盾的根源,從而產(chǎn)生自卑、焦慮等情緒。

對于這個問題,有清醒者潑冷水:“家長沒有主管單位,投訴最終還得教育局處理?!睆默F(xiàn)實角度來看,家長不像教師有明確的管理部門,教育局在處理家長投訴教師的問題時,有一套相對成熟的流程和機(jī)制。但是如果要處理教師對家長的投訴,就會面臨很多困難。教育局可能沒有足夠的精力和資源去深入調(diào)查每一個投訴,而且在處理過程中也很難對家長進(jìn)行有效的約束和管理。

此帖一出,評論區(qū)里老師們紛紛自嘲:“沒被投訴過的都不算‘認(rèn)真負(fù)責(zé)’。”這樣的自嘲背后,是老師們無盡的心酸和無奈。

“學(xué)生回家路上被撞住院,家長投訴老師沒去醫(yī)院補(bǔ)課;學(xué)生偷錢被抓現(xiàn)行,反告老師毀孩子名聲…”最近,一位老師在某網(wǎng)絡(luò)平臺上的自述,引發(fā)了巨大的震動。

教育需要家庭和學(xué)校的共同努力,需要家長和老師之間相互理解、相互支持。只有建立起良好的家校溝通機(jī)制,才能真正解決家校矛盾,讓孩子在一個和諧的環(huán)境中茁壯成長。

教育部早在2013年的數(shù)據(jù)就顯示,72.3%的教師遭遇過不實投訴,而其中僅12%經(jīng)第三方核查。這意味著大部分教師在遭遇不實投訴時,只能默默承受。當(dāng)“狼來了”式舉報成為常態(tài),教育的尊嚴(yán)又該何去何從呢?設(shè)立“投訴家長平臺”真能破局嗎?

 
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