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項先生還表示,就算要新增費用,也應(yīng)該透明化,“物業(yè)給出的空調(diào)費用只有一個總數(shù),根本沒有明細,我們要交多少空調(diào)費都是他(物業(yè))說了算?!?/p>
對于商家們反映的情況,封面新聞聯(lián)系上洪崖洞商業(yè)街的物業(yè)管理方——重慶小天鵝物業(yè)管理有限公司。
6月5日,封面新聞記者來到洪崖洞景區(qū)實地探訪。據(jù)重慶市氣象臺消息,當日,重慶主城區(qū)最高溫度已超過30℃。悶熱天氣下,洪崖洞景區(qū)商業(yè)街二、三、四樓的商戶們苦于“沒有空調(diào)冷氣”,只能自行擺上電風扇或冷風機降溫。
商戶自行擺放在店鋪內(nèi)的冷風機。
對于入夏后空調(diào)沒開的原因,王女士認為是部分商家沒有繳納增收的空調(diào)費。
洪崖洞景區(qū)商業(yè)街內(nèi)的店鋪。
按照商家的指引,記者繼續(xù)向商業(yè)街靠里的位置走了走,體感確實越發(fā)悶熱。
“重慶的夏天沒有空調(diào)怎么過?”近日,封面新聞收到重慶洪崖洞景區(qū)內(nèi)多個商戶的云投訴信息。
負責對接的一名工作人員向記者表示,這一問題需聯(lián)系公司辦公室。隨后,記者根據(jù)其提供的電話和景區(qū)公開電話,進行多次撥打,但均無人接聽。
商戶們反映,入夏以來,重慶氣溫日漸升高,但洪崖洞內(nèi)多層樓的中央空調(diào)卻遲遲未開,對經(jīng)營環(huán)境造成了嚴重影響。
“沒空調(diào)沒辦法,只有自己開冷風機?!倍且患一疱伒甑陠T說,因為沒冷氣,他們店的生意也受到一定影響,部分顧客就另換他店就餐。
“我在洪崖洞開店3年,而物業(yè)在今年才突然提出要增收空調(diào)費用,而且今年還要補交去年的,這個就不合理,為什么之前沒有說。”一家旅拍店的店主項先生表示,自去年底、今年初,物業(yè)就給商戶們說要增收空調(diào)費,到5月份物業(yè)開始“強收”。“‘強收’未果,物業(yè)曾停過我店鋪的電,派出所還介入進行了調(diào)解?!?/p>
“交不交空調(diào)費跟開不開空調(diào)是兩回事,空調(diào)維修完成后,所有商家都要交費?!睏钆空f,目前,物業(yè)公司正在積極協(xié)調(diào)維修工作,預(yù)計一周后會有新進展。
“因為景區(qū)維修空調(diào)需要動用大修基金,而大修基金由政府資金中心保管,目前我們已提交了申請資料,正在走流程?!睏钆空f,此前的五一節(jié)短暫開過幾天中央空調(diào),是找開發(fā)公司借錢應(yīng)得急。
據(jù)公開信息顯示,洪崖洞景區(qū)是“巴渝十二景”之一,總占地面積3.15萬平方米。其中,商業(yè)面積達6萬多平方米,內(nèi)有特色餐飲、休閑娛樂、巴渝民間工藝品、特色旅游商品及精品古玩等商家520余戶。據(jù)重慶消委會統(tǒng)計,2024年洪崖洞游客量突破2845萬人次。
隨后,封面新聞以商戶的名義聯(lián)系到物業(yè)公司一位楊姓工作人員。她表示,目前未開中央空調(diào)的原因是空調(diào)遭到損壞,還在進行維修。
物業(yè):中央空調(diào)壞了,還在維修
“之前的合同(約定)是物管費加空調(diào)費,一共20.5元每平方米,現(xiàn)在是在這筆費用的基礎(chǔ)上又增收了單獨的空調(diào)費,明顯不合理?!蓖跖空f,由于這段時間的整體經(jīng)營環(huán)境不太好,商戶們生意難做,面對物業(yè)突然提出增收單獨空調(diào)費的要求,“大家都難以理解,部分商戶因此就沒有繳納增收的費用?!?/p>
“熱,在店里坐一會兒都要出汗,現(xiàn)在還是沒啥生意,沒開火的情況下。”在靠內(nèi)的一家餐飲店內(nèi),店主王女士抱怨說,往年在五一節(jié)前后,商業(yè)街內(nèi)的空調(diào)早就打開了。
商家自行擺放在店鋪內(nèi)的冷風機。
而商戶們反映的“沒交空調(diào)費就不開空調(diào)”的情況,楊女士表示不認可。
封面新聞記者 喻言 馬嘉豪
公告欄張貼的“中央空調(diào)分攤公示”。
該商家表示,自己的店鋪沿街,空氣較為流通,“尤其是靠里一排的商鋪,空氣流通差,沒有空調(diào)很悶熱?!?/p>
那么,洪崖洞景區(qū)內(nèi),商戶為何用不上空調(diào)呢?
洪崖洞景區(qū)位于渝中區(qū)嘉陵江濱江路旁,由吊腳樓、仿古商業(yè)街等景觀組成,因其獨特的建筑風格和多樣的商業(yè)業(yè)態(tài),成為8D重慶的標志性景點之一,外地游客必打卡之處。
在洪崖洞商業(yè)街的二、三樓,商家以經(jīng)營旅拍以及服裝租賃為主,這里的空間更加封閉。
“前期,開發(fā)公司已經(jīng)墊資100多萬元用于維修空調(diào),現(xiàn)在資金用完,但維修尚未完成,特別是空調(diào)主機和三樓部分中央空調(diào)吊柜仍需要更換?!睏钆勘硎尽?/p>
封面新聞注意到,在洪崖洞商業(yè)街每層樓的公告區(qū),張貼著每月的“中央空調(diào)分攤公示”。公示內(nèi)容包含使用空調(diào)的電量、面積、單價、金額等,但這些內(nèi)容的確如項先生所說,只有“總數(shù)”,并沒有每家商戶單獨核算的情況。
5日上午11點,封面新聞記者來到洪崖洞景區(qū)四樓,這里的商戶大多是餐飲店。記者隨機向其中一家餐飲店了解情況,商家稱“沒開空調(diào),往年早就開了”。
同時,也有商戶從自身角度出發(fā),按要求交納了新增的空調(diào)費,但等來的依然是沒有冷氣。
“我們家的費用都是按時交了的,但是有其他商戶沒交,物業(yè)就不開空調(diào),向他們反映了也沒用?!苯?jīng)營服裝店的游女士對于物業(yè)“一刀切”的做法極為不滿,“就算是中央空調(diào),也沒辦法關(guān)閉某些店鋪的空調(diào),但可以采取其他辦法督促商戶繳費,沒必要完全不開空調(diào)。”
商戶:不交新增空調(diào)費,冷氣就沒有
由于沒有空調(diào)冷氣,商業(yè)街內(nèi)幾乎每家店鋪都擺著一兩臺大風扇或冷風機。