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4、極核堅(jiān)持“授權(quán)門(mén)店銷(xiāo)售”原則,確保用戶(hù)享受完整售后服務(wù),鑒于該門(mén)店已不具備服務(wù)能力,為保障消費(fèi)者權(quán)益,我司于4月依規(guī)暫停其DMS系統(tǒng)權(quán)限(經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)),此為常規(guī)管理措施。
1、該經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存車(chē)輛均為出廠狀態(tài),與市場(chǎng)所有庫(kù)存車(chē)輛狀態(tài)一致;
最近,鹽城市民王先生向荔枝新聞中心求助說(shuō),去年他加盟銷(xiāo)售一款品牌電動(dòng)車(chē),后來(lái)由于銷(xiāo)量慘淡,他自行關(guān)閉了店鋪,正當(dāng)雙方在協(xié)商店鋪裝修賠償事宜時(shí),廠家竟通過(guò)技術(shù)手段,將王先生已經(jīng)付了全款的庫(kù)存電動(dòng)車(chē)全部鎖死,導(dǎo)致這批車(chē)輛無(wú)法正常銷(xiāo)售和使用。
王先生稱(chēng)因?yàn)檐?chē)輛被鎖死,他們也沒(méi)法再售賣(mài)
律師:"極核"遠(yuǎn)程鎖車(chē) 侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)
近日, 一電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店銷(xiāo)售慘淡,店主關(guān)閉門(mén)店后,廠商遠(yuǎn)程鎖車(chē)80多輛一事,引起關(guān)注。6月3日晚間,極核官方發(fā)布了“關(guān)于極核遠(yuǎn)程鎖車(chē)不實(shí)言論的聲明”。
近日,部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播的“極核對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)輛實(shí)施遠(yuǎn)程鎖車(chē)”等不實(shí)信息,已嚴(yán)重?fù)p害我司商譽(yù)。經(jīng)全面核查,現(xiàn)就事實(shí)真相聲明如下:
法律界人士指出:既然王先生已經(jīng)支付了全款,80多輛電動(dòng)車(chē)就屬于他的私有財(cái)產(chǎn),現(xiàn)在廠家利用技術(shù)手段鎖車(chē)屬于侵權(quán)行為。上海光明(南京)律師事務(wù)所律師李佳桐說(shuō):“品牌方的行為,如果沒(méi)有通過(guò)法律途徑,直接鎖車(chē),那他的行為肯定是不合法的,車(chē)的物權(quán)已經(jīng)是屬于王先生本人,那如果品牌方將車(chē)鎖了以后,導(dǎo)致王先生沒(méi)有辦法正常售賣(mài),實(shí)際上也是侵害了他的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,王先生可以通過(guò)訴訟或者報(bào)警的方式要求返還財(cái)產(chǎn),并且可以主張經(jīng)營(yíng)的損失?!?/p>
圖為雙方的合同條款截圖
為了及時(shí)止損,今年3月,王先生只能把店鋪關(guān)閉了。按照雙方的合同約定,門(mén)店運(yùn)營(yíng)未滿(mǎn)一年,王先生需要承擔(dān)全部建店費(fèi)用,其中包括廠家13萬(wàn)多元的裝修款。王先生說(shuō):“(廠家)要我們賠償裝修款,我說(shuō)這個(gè)也沒(méi)問(wèn)題,我們按照協(xié)議去做?!?/p>
不過(guò)王先生說(shuō),他還有5萬(wàn)元保證金和部分貨款在廠家,他希望把賬目算清楚再說(shuō)?!拔覀兯阋幌乱r你們多少錢(qián),就多退少補(bǔ)嘛,因?yàn)槲覀冊(cè)谒麄児具€有錢(qián)啊,保證金啊,品牌保證金 ,裝修保證金啊,還有余款、貨款?!?/p>
圖為被鎖死的80多輛電動(dòng)車(chē),價(jià)值30多萬(wàn)元
經(jīng)銷(xiāo)商因銷(xiāo)量慘淡關(guān)店80多輛電動(dòng)車(chē)被廠家遠(yuǎn)程鎖死
3、該行為已構(gòu)成單方面違約,根據(jù)協(xié)議約定,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)返還建店投入。經(jīng)多次協(xié)商未果,我司于2025年3月29日依法發(fā)送律師函;
到了2024年9月,門(mén)店正式開(kāi)業(yè)。王先生說(shuō),由于廠家未能提供應(yīng)有的品牌發(fā)展方面支持, 加之當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)"極核"品牌認(rèn)可度較低,他的門(mén)店銷(xiāo)售一直十分慘淡?!翱偣沧隽丝齑蟀肽陼r(shí)間,然后只賣(mài)了十幾輛車(chē),一個(gè)月正常銷(xiāo)售就兩三輛、 三四輛。”
3、該經(jīng)銷(xiāo)商把未激活的出廠車(chē)輛狀態(tài)向外界表述為被我司“遠(yuǎn)程鎖車(chē)”,該不實(shí)言論也直接導(dǎo)致了社會(huì)媒體的不實(shí)報(bào)道。DMS系統(tǒng)是內(nèi)部經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng),主要涉及銷(xiāo)售信息錄入、訂單處理等功能,與車(chē)輛控制無(wú)關(guān)。
王先生一直在阜寧縣城從事電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售工作,2024年8月份,浙江春風(fēng)動(dòng)力銷(xiāo)售公司的區(qū)域經(jīng)理找到王先生,讓他加盟銷(xiāo)售“極核”牌電動(dòng)車(chē),雙方約定由王先生尋找店面,廠家負(fù)責(zé)裝修事宜。王先生說(shuō):“裝修是他們(廠家)來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé),裝修就是店面的燈光啊,門(mén)頭啊,還有一些售后的一些配件啊什么的,支架什么的?!?/p>
2、2025年3月例行巡檢中發(fā)現(xiàn),該經(jīng)銷(xiāo)商在未告知情況下,已擅自拆除極核品牌形象店,改建為其他品牌門(mén)店;
廠家堅(jiān)持讓王先生先賠償13萬(wàn)多元的裝修款,由于王先生不同意,"極核"方面就通過(guò)技術(shù)手段,把王先生已經(jīng)支付全款的80多輛電動(dòng)車(chē)全部鎖死。王先生說(shuō):“鎖了將近兩個(gè)月,其實(shí)這兩個(gè)月國(guó)家的政策還是挺好的,我們就想利用‘國(guó)補(bǔ)’的機(jī)會(huì)把這個(gè)車(chē)能走一撥,資金能回籠一點(diǎn),但是這個(gè)一直沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)?!?/p>
1、我司與鹽城市鑫鼎新能源有限公司于2024年8月正式建立授權(quán)合作關(guān)系;
在鹽城阜寧縣城的一個(gè)倉(cāng)庫(kù),記者見(jiàn)到這批“極核”牌電動(dòng)車(chē),總共有80多輛,價(jià)值30多萬(wàn)元,由于廠家從后臺(tái)進(jìn)行了鎖定,這批車(chē)輛已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)定位、聯(lián)網(wǎng)等商家宣傳的功能。王先生說(shuō):“只能簡(jiǎn)單地騎行,因?yàn)檫@種高端品牌,他(廠家)賣(mài)的就是這種功能啊,定位啊,這些功能,但是他(廠家)后臺(tái)鎖死,我這車(chē)就相當(dāng)于被‘閹割’了,消費(fèi)者是不認(rèn)可的?!?/p>
所謂“遠(yuǎn)程鎖車(chē)”純屬謠言:
王先生稱(chēng)該款電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)量慘淡
2、用戶(hù)交付環(huán)節(jié),授權(quán)門(mén)店需通過(guò)DMS系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售車(chē)輛完成車(chē)輛信息錄入,用戶(hù)即可綁定APP享受車(chē)輛智能服務(wù);如未完成DMS信息錄入,也不影響車(chē)輛正常騎行使用,但無(wú)法完成APP綁定,僅能激活車(chē)輛部分智能功能;
5月29日,記者也與"極核"江蘇區(qū)域負(fù)責(zé)人孫路兵取得了聯(lián)系,對(duì)方還是堅(jiān)持讓王先生先賠償13萬(wàn)多元的裝修款,然后再處理庫(kù)存車(chē)。記者表示,王先生也愿意賠償裝修款,孫路兵說(shuō):“賠,那先打錢(qián)啊,講那么多干嘛,先把錢(qián)打了啊?!庇浾咛岢?,車(chē)是王先生買(mǎi)的,并且他還有錢(qián)款在廠家,希望雙方能把賬算清楚,此時(shí)"極核"江蘇區(qū)域負(fù)責(zé)人孫路兵匆匆掛斷了電話(huà)。
圖為極核方面發(fā)布的聲明
從記者了解的情況來(lái)看,大半年只賣(mài)了十幾輛,極核電動(dòng)車(chē)品牌方應(yīng)該幫助王先生拓展銷(xiāo)售渠道,而不是不管不顧,等到發(fā)現(xiàn)王先生毀約就一味追究責(zé)任;此外,遇到經(jīng)濟(jì)糾紛,完全可以依法解決,這種還沒(méi)商談妥當(dāng)就單方面"遠(yuǎn)程鎖車(chē)"的行為,既不符合大企業(yè)的風(fēng)范,也嚴(yán)重?fù)p害了經(jīng)銷(xiāo)商的合法權(quán)益。我們也希望極核方面能立即改正錯(cuò)誤行為,回到友好協(xié)商的途徑上。
80多輛電動(dòng)車(chē)被鎖定 “極核”堅(jiān)持讓經(jīng)銷(xiāo)商先賠償