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【交叉性成因】隨生產方式從福特主義向新福特主義轉型，深度情緒勞動會轉化為情感勞動，如美容師通過 “制造熟客” 將情緒整飾轉化為情感關系經營，二者可能共存于同一勞動過程。

今日論文分享：《情緒勞動與情感勞動：概念的誤用、辨析及交叉性解釋》

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答題語料積累 + 案例（??????）

【家政工的情感異化】育嬰家政工被要求調用 “母親” 身份進行情感勞動，工作結束后抽離情感時產生痛苦，霍赫希爾德的情緒勞動理論無法解釋這種基于生命權力的情感聯(lián)結生產。

【勞動控制差異】情緒勞動代表 “規(guī)訓社會” 的身體控制，如空乘按組織規(guī)范進行微笑服務；情感勞動體現(xiàn) “控制社會” 的生命權力滲透，如育嬰師以 “母親” 身份主動建構情感聯(lián)結，后者剝削更隱蔽。

情緒勞動和情感勞動辨析的答題框架（??????????）

（四）概念的交叉性解釋及反思

【網絡主播的雙重勞動】主播直播時需按平臺規(guī)則進行表情管理（情緒勞動），同時通過彈幕互動主動構建粉絲情感聯(lián)結（情感勞動），其勞動過程兼具情緒展演與情感生產雙重屬性。

論文觀點（????????）

（一）概念溯源與學術脈絡梳理

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后臺回復「有求必應」

【概念本質差異】情緒勞動強調主體對事物反應的外在表現(xiàn)，其商品屬性依附于物質商品增殖；情感勞動側重主體內生感受及社會關系建構，情感本身作為非物質商品直接產生使用價值，二者分屬社會學與政治經濟學范疇。

（三）概念辨析與澄清

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（二）本土化過程中的概念混用與誤用

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